Что Вам
НЕ нравится
на этой странице?
Покритикуйте нас!

Уровни лояльности:
Лояльность на уровне атрибутов – Лояльность на уровне поведения – Способность к лояльности –
Убежденная лояльность –
Лидерская лояльность

 

Олег Файнштейн, © 2017

АНАТОМИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ

Хочу показать третью (и последнюю) градацию, которая будет полезна вам для понимания уровня лояльности ваших сотрудников¹.

Что очень важно, моя градация на своем верхнем "этаже" описывает роль Лидера компании в создании, поддержании и повышении лояльности персонала.

Третья градация состоит из следующих уровней:

1. Лояльность на уровне атрибутов;

2. Лояльность на уровне поведения;

3. Способность к лояльности;

4. Убежденная лояльность;

5. Лидерская лояльность

 

Закажите корпоративный семинар
для топ-менеджмента компании
«Анатомия лояльности»!

---

¹ За основу тут принята градация, приведенная в книге Константина Харского «Благонадежность и лояльность персонала» ("Питер", 2003 г.).
Однако я довольно сильно переработал и дополнил градацию г-на Харского. Особенно верхние уровни лояльности.

 

 

 

Полезно и интересно: