Поделитесь понравившимся
материалом с друзьями
или просто сохраните
ссылку для себя
на страничке
в соцсети!

Что Вам
НЕ нравится
на этой странице?
Покритикуйте нас!

Уровни лояльности:
Лояльность на уровне атрибутов –
Лояльность на уровне поведения –
Способность к лояльности –
Убежденная лояльность –
Лидерская лояльность

Хочу показать третью (и последнюю) градацию, которая будет полезна вам для понимания уровня лояльности ваших сотрудников¹.

Что очень важно, моя градация на своем верхнем "этаже" описывает роль Лидера компании в создании, поддержании и повышении лояльности персонала.

Третья градация состоит из следующих уровней:

Закажите корпоративный семинар
для топ-менеджмента компании
«Анатомия лояльности»!

¹ За основу тут принята градация, приведенная в книге Константина Харского «Благонадежность и лояльность персонала» ("Питер", 2003 г.).
Однако я довольно сильно переработал и дополнил градацию г-на Харского. Особенно верхние уровни лояльности.